Tại Việt Nam, facebook được sử dụng vô cùng rộng rãi và được mọi người yêu thích. Nhờ những tính năng tuyệt vời của facebook mà giúp chúng ta giải trí, cập nhật thông tin nhanh. Việc mua sắm qua facebook cũng ngày một trở nên phổ biến hơn. Việc đặt hàng qua facebook vừa tiện lợi, vừa giúp tiếp cận được một lượng khách hàng lớn. Hãy cùng xem bán hàng qua facebook như thế nào nhé!
>>Xem thêm: Sự thật công ty Vinalink lừa đảo
1. Tại sao nên bán hàng qua facebook
Facebook là mạng xã hội đang được yêu thích và nhiều người dùng nhất ở Việt Nam hiện nay. Facebook kết nối mọi người lại, giúp mọi người gần gũi nhau hơn. Ngoài ra, với tốc độ truy cập nhanh, các thông tin luôn được cập nhật bất kể là giờ nào, có tính giải trí cao. Facebook có khả năng gây nghiện rất cao, khá nhiều người bỏ ra rất nhiều thời gian cho việc sử dụng facebook.
Bán hàng qua facebook giúp giảm tối ưu những chi phí như tiền thuê mặt bằng, nhân viên,…. Tính lan truyền trong marketing rất nhanh, dễ dàng trao đổi, thăm dò, xin lời khuyên. Giúp bạn có thể tương tác với mọi người một cách dễ dàng hơn.
Đây là công cụ quảng cáo duy nhất trên thị trường hiện nay có khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu sâu và chính xác nhất trong tất cả các công cụ quảng cáo trực tuyến thời điểm hiện tại. Ngoài ra việc bán hàng qua facebook còn giúp giới thiệu đến những người chưa biết gì về sản phẩm của mình. Chỉ cần họ quan tâm về sản phẩm thì tỉ lệ mua hàng sẽ cực kỳ cao.
2. Cách bán hàng qua facebook hiệu quả
2.1 Lựa chọn hình thức bán hàng phù hợp
Có rất nhiều các hình thức bán hàng như: bán hàng qua trang cá nhân, fanpage, qua các group,…. tuỳ vào mục đích bán hàng của bạn. Tuỳ vào từng hình thức sẽ có những cách quảng cáo khác nhau.
- Đối với hình thức bán hàng qua trang cá nhân thì khách hàng thường nằm trong list friend. Đối với hình thức này thường là bạn bè, người thân mua ủng hộ. Những khách hàng này có thể là khách hàng tiềm năng, đăng tải sản phẩm lên trang cá nhân sẽ thu hút được một lượng khách hàng.
- Nếu bạn muốn sản phẩm của mình được mọi người biết nhiều đến thì bạn có thể lập fanpage. Việc lập fanpage và quảng cáo sẽ giúp nhiều người có thể tiếp cận với bạn hơn.
- Group là nơi giúp mọi người có thể dễ dàng trao đổi hàng hoá, bán hàng hiệu quả mà không phải trả phí.
2.2 Khoanh vùng đối tượng bán hàng
Bạn bán sản phẩm gì? Bán cho ai? Và bán với mức giá như thế nào? Đây là những câu hỏi trước khi bạn quyết định kinh doanh một thứ gì đó. Việc phân khúc và khoanh vùng những đối tượng bán hàng giúp cho bạn có thể tập trung vào đối tượng đó. Giúp bạn đưa sản phẩm đến đúng đối tượng mà bạn cần tìm. Nếu không khoanh vùng đối tượng tiềm năng thì rất khó để bán hàng.
Chính vì vậy, muốn bán hàng hiệu quả đầu tiên phải khoanh vùng được đối tượng mua sản phẩm là ai, có hành vi mua hàng như thế nào, giới tính, học vấn,…. và tìm ra các phương pháp bán hàng hiệu quả nhất.
2.3 Viết nội dung quảng cáo giúp bán hàng hiệu quả
Việc viết những nội dung quảng cáo rất quan trọng. Nó thu hút sự chú ý, quan tâm, hứng thú và khơi gợi nhu cầu về sản phẩm. Tạo ra những ấn tượng tốt về sản phẩm. Việc tạo ra những nội dung hay, hình ảnh, video bắt mắt còn giúp khách hàng có ấn tượng hơn với sản phẩm của bạn.
Lưu ý: nên tự tạo ra những nội dung mới, không nên coppy từ các page khác sang. Những nội dung mới, theo trend giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu được tốt hơn.
2.4 Tiếp cận khách hàng tiềm năng
Mỗi người bán hàng có thể lựa chọn để tiếp cận những khách hàng riêng. Việc có một lượng khách hàng tiềm năng và khách hàng mới sẽ giúp chúng ta nâng cao doanh số.
- Kết bạn thật nhiều để bán hàng: Đây là một cách khá phổ biến đối với những người bán hàng qua trang cá nhân. Tìm kiếm đối tượng có thể mua hàng của bạn, có thể là bạn của bạn bè hoặc những người sống gần đó.
- Đăng bài trên các group: Có rất nhiều group mua bán trao đổi hàng hoá hiện nay. Bạn có thể tham gia và đăng những sản phẩm bạn đang bán lên trên các group.
- Sử dụng quảng cáo facebook ads: đây là quảng cáo của facebook. Nhờ tính năng quảng cáo này giúp đưa sản phẩm của bạn đến đúng đối tượng đang cần mua sản phẩm. Khi sử dụng tính năng này cần tìm hiểu thật kỹ về nó. Việc sử dụng quảng cáo sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng.
- Thuê các page lớn quảng cáo: Việc thuê các page lớn quảng cáo giúp nhiều người tiếp cận được với sản phẩm. Tuy nhiên việc thuê các page lớn có thể mất từ vài trăm đến vài triệu. Mặc dù vậy vẫn sẽ có được rất nhiều khách hàng tiếp cận và mua sản phẩm.
2.5 Xây dựng và phát triển
Sau khi đã có được một lượng khách hàng ổn định, bán được nhiều hàng. Bạn có thể mở rộng quy mô bán hàng, bán nhiều sản phẩm đa dạng hơn. Ngoài ra, sau khi đã có một lượng khách hàng ổn định bạn có thể mở rộng ra các trang thương mại điện tử và mạng xã hội khác để thu hút nhiều khách hàng hơn. Xem thêm: Chiến thuật bán hàng qua kênh thương mại điện tử hiệu quả
Ngoài ra để bán hàng được hiệu quả, bạn nên chăm sóc khách hàng thật tốt. Có thể đưa ra các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng,…. Để giúp thu hút thêm được khách hàng, giúp khách hàng hài lòng. Luôn lắng nghe những phản hồi từ phía khách hàng, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm.
Trên đây là một số những điều cần biết khi bán hàng qua facebook. Chúc các bạn áp dụng thành công!
Đọc thêm:
